RingCentral - Zugriff auf Anruflisten aller Benutzer

Question

Ich möchte die Anruflisten aller Benutzer meines Kontos herunterladen. Da ich nur einen Benutzer in meinem Sandbox-Konto habe, kann ich es noch nicht testen.

Im Produktionsmodus, wenn ich /account/~/extension/~/call-log aufrufen, während ich als Administrator meines Kontos angemeldet bin, würde ich die vollständige Liste direkt erhalten?

Alternativ habe ich in einem Beitrag gelesen, dass ich erreichen konnte, was ich will, indem ich /account/~/extension und dann die URL oben für jede Erweiterungen, aber ich wollte wissen, ob es eine einfachere Möglichkeit, es zu tun war.

Einen schönen Tag!

Answer 1

Es gibt zwei APIs Anrufprotokolle für alle Benutzer abzurufen:

• Kontoebene Anrufprotokoll alle Benutzer auf einmal
• Erweiterung Ebene Anrufprotokoll für jeden Benutzer von Interesse

abrufen

Konto Anrufprotokoll API

/account/~/call-log

Mit der API für die Kontoaufrufprotokollierung können Anrufprotokolle für alle Benutzer in einem API-Aufruf abgerufen werden. Der Zugriff auf diese API auf Kontoebene erfordert Super Admin-Berechtigungen. Diese API befindet sich derzeit in der Betaversion und ist verfügbar, indem Sie einen Supportfall vom Entwicklerportal aus erstellen oder eine E-Mail an den RingCentral-Entwickler-Support unter devsupport@ringcentral.com senden.

Erweiterung Anrufprotokoll API

/account/~/extension/~/call-log

Wenn Sie Erweiterung sind Call-log-Endpunkt in einem Konto mit mehreren Benutzern, würden Sie nur die CDRs für Ihre autorisierte Verlängerung erhalten. Zum Abrufen von Anrufprotokollen für alle Benutzer, die die API für die erweiterte Anrufprotokollierung verwenden, müssen Sie alle Erweiterungs-IDs vom Endpunkt /account/~/extension abrufen und anschließend den Endpoint des Benutzers mit der Erweiterung /account/~/extension/{extensionId}/call-log aufrufen. Mit diesem Ansatz können Sie auch einschränken, für wen Sie Datensätze abrufen möchten.