Gibt es eine Möglichkeit, Geräte vom Apple Developer Portal zu löschen?

Question

Unsere Firma hat 11 verschiedene Apps im AppStore, mit verschiedenen Teams, die jede App entwickeln, wir haben viele Testgeräte und unsere "Geräteliste" in developer.apple.com/account ist voll. Wir haben eine Reihe von iPhone 8 und 8 Plus bei ihrer Veröffentlichung und ein paar iPhone X bei ihrer Veröffentlichung erhalten, aber keiner von ihnen kann unseren Bereitstellungsprofilen hinzugefügt werden, da unsere Geräteliste voll ist.

Wir wissen, dass die Geräteliste jedes Jahr zu Beginn unseres "Entwicklerjahres" aktualisiert wird, wenn Sie die Gebühr bezahlen. Leider haben wir in den vergangenen Jahren keine unbenutzten Geräte gelöscht. Deshalb haben wir viele Geräte von Leuten registriert, die nicht mehr dort arbeiten, von Geräten, die wir nicht mehr unterstützen, und von älteren Telefonen von Mitarbeitern. Wir können sie als "inaktiv" markieren, was bedeutet, dass sie automatisch entfernt werden, wenn das neue Jahr beginnt.

Das nächste Mal, dass unsere Mitgliedschaft erneuert wird, ist zu weit in die Zukunft. Wir können keine Apps veröffentlichen, ohne sie auf diesen neuen Geräten zu testen.

Ich verstehe die Gründe dafür, nur 100 Geräte pro Jahr zuzulassen, die Möglichkeit zu deaktivieren, Apps für jedermann zu veröffentlichen, aber es funktioniert nicht wirklich für uns. Es sollte eine Möglichkeit geben, sich für eine erweiterte Liste von Geräten zu bewerben .. Wie würde 150 tun ..

Gibt es etwas, das ich missverstanden habe, oder ist das tatsächlich der Fall? Es ist unmöglich für uns, unsere neuen Geräte bis zur nächsten Erneuerung hinzuzufügen, selbst wenn das im nächsten August ist?

Answer 1

Wie bei der ersten Frage gibt es nichts, was Sie tun können, um Geräte von einem Konto mitten im Jahr des Kontos zu löschen. Aber ich würde jetzt die Gelegenheit nutzen, alte Geräte zu löschen, damit Sie nicht vergessen und am selben Ort im nächsten Jahr landen.

Ich hätte alle Entwickler im Team erstellen individuelle Entwicklerkonten. Fügen Sie dann aus dem ursprünglichen Unternehmenskonto die neuen Entwicklerkonten als Teammitglieder hinzu. Benennen Sie eines dieser Konten für den neuen CI/CD-Prozess, bis Sie die Geräte im Hauptkonto bereinigen können. Im nächsten Jahr bei der Erneuerung bereinigen Sie die Geräte nur für die zum Testen verwendeten Unternehmensgeräte und aktualisieren Sie Ihre CI-Pipeline, um das Firmenkonto erneut zu verwenden. Alle Entwickler sollten ihre Geräte ihren eigenen persönlichen Entwicklerkonten hinzufügen.

Ich habe Gerüchte gehört, dass einige Unternehmen Apple wegen einer vorübergehenden Erhöhung des Gerätelimits kontaktiert haben. Du könntest versuchen, sie zu kontaktieren, um zu sehen, ob sie dir einen vorübergehenden Stoß geben könnten. Allerdings würde ich sicherstellen, dass Sie die anderen oben genannten Dinge tun, um sicherzustellen, dass Sie das Problem nicht wieder auf der Straße auftreten.

Answer 2

Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Apple als technischen Vorfall, der von Ihrem Apple-Konto von Agent eingereicht wurde. Die Situation, die Apple erklärt werden soll, kann es ihnen ermöglichen, alle Geräte für Sie zu löschen und sie in der Mitte des Jahres neu zu registrieren. Wenn sie zustimmen, sollte es kein Problem sein, in der Mitte des Jahres zu tun.

Beachten Sie, dass pro Jahr 2 kostenlose Tech-Incidents für Ihr Konto angegeben werden. Verwenden Sie es daher mit Bedacht.

https://developer.apple.com/support/technical/