2012-04-11 14 views
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In meinem Projekt bin ich mit einer Anforderung in Bezug auf das Telerufmodul stecken. Die Anforderungen sind etwas wie:Asterisk: Abgehende und eingehende Anrufe von einem PC

Abgehende Anrufe:

  1. Die Anrufe müssen Computer betrieben (ein Mausklick) sein.
  2. Das System sollte zum Zeitpunkt des Anrufs in der Lage sein, die letzten Gespräche mit dem angerufenen Teilnehmer in Textform anzuzeigen.
  3. Details wie angerufen, die Konversation (in .wmv Datei), Telefon abgeholt oder nicht (Flag-Wert), Zeitpunkt des Anrufs, Dauer des Anrufs, Art des Anrufs (intern oder extern) und andere sollten platziert in der DB in einer Weise, so dass es leicht extrahiert werden kann in einer Programmiersprache (um genau zu sein, Java)
  4. Alle Gespräche sollten in. WMV-Datei gespeichert werden.

Eingehende Anrufe:

  1. Das System sollte in der Lage sein, den Anrufer aus der Datenbank zu erfassen und somit die Daten auf dem Bildschirm darzustellen.
  2. Das System sollte den Standort des Anrufers erkennen können.
  3. Das System sollte mit dem Anruf auf die Datenbank des jeweiligen Anrufers verlinken und zu einem Zeitpunkt alle relevanten Informationen des Anrufers angeben, wenn dieser in der DB vorhanden ist.

Weitere Anforderungen:

Das System sollte intelligent genug sein, mit einfacher dedizierter Telefonleitung zu arbeiten, IP-Telefon und IVRS-System (speziell IVRS DX-2000); mindestens zwei.

Ich wäre Ihnen wirklich dankbar, wenn Sie mir dabei helfen können.

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Was ist Ihre Frage? – Tchoupi

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Diese Frage nicht ablehnen. Es ist ein Schmerz, um loszulegen, geschweige denn zu erklären und eine Frage zu formulieren. – Siddharth

Antwort

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denke ich, diese Seiten für Sie nützlich sein können:

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+auto-dial+out

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+extensions.conf

http://shop.oreilly.com/product/9780596517342.do

Aber eigentlich wäre es besser, professionelle einen Stern zu mieten.

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Asterisk rühmt sich der Fähigkeit, ohne zu viel Know-how zu konfigurieren. Das Einführungsvideo klingt für mich wie Betrug. Es ist so verdammt verrückt, einfache Dinge zu verstehen. Und dennoch vertrauen wir zuversichtlich. – Siddharth

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Ich kann dasselbe für jedes komplexe System sagen. – arheops

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Nicht wahr, entwirren zum Beispiel ist eine komplexe Firewall-Lösung, aber behauptet, einfach zu bedienen und zu konfigurieren. Und es ist der Herausforderung gewachsen. Es gibt "KEINE" Werkzeuge außerhalb der Entwirrung, die das Entwirren einfacher machen. Asterisk dagegen rühmt sich einer einfachen Konfiguration, aber in der Realität spricht die Dokumentation und das Produkt selbst von einer Menge Akronyme. Sie haben sogar Tutorials zum Verkauf, komm schon !!! Es gibt Tausende von Firmen da draußen, die versuchen, asterisk einfacher zu machen. Es ist ein Schmerz in den Arsch von Anfang an. Das heißt, es ist ein gutes stabiles Produkt. Ich hoffe nur, ich konnte es – Siddharth

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