Mögliche Duplizieren:
iphone how to get crash log from customers?Wie erhalten Nutzer von iPhone-Apps Crash-Berichte?
Einige meiner Nutzer berichten stürzt ab. Wie erkläre ich ihnen am besten, wie sie mir ihre Absturzberichte senden, damit sie in der Liste der Absturzberichte von iTunes Connect angezeigt werden? Werden sie gesendet, wenn Benutzer ihr Telefon mit ihren Computern synchronisieren? Vielen Dank!
Sie werden automatisch in iTunes Connect angezeigt, wenn die Benutzer dies aktiviert haben.
Wenn der Benutzer sein Gerät mit iTunes synchronisiert, werden die Absturzberichte in ein Verzeichnis auf dem Computer des Benutzers kopiert. Wenn die Anwendung über den App Store verteilt wurde und der Benutzer Crashprotokolle an Apple gesendet hat, wird das Crashprotokoll hochgeladen und der Entwickler kann es über iTunes Connect herunterladen.
See: http://developer.apple.com/library/ios/#technotes/tn2008/tn2151.html
Wenn die Benutzer mit dem Computer synchronisieren sie gehen zu:
Die Protokolldateinamen beginnen mit dem Anwendungsnamen und haben die Erweiterung "crash". Sie sind reine Textdateien und können per E-Mail in Original- oder Zip-Form gesendet oder sogar in Ihr E-Mail-Programm kopiert werden.
Von: http://www.anoshkin.net/blog/2008/09/09/iphone-crash-logs/ nach einer einfachen Suche auf Google nach "Iphone Crash-Berichte".
was Sie sagen, ist wahr, aber es ist nicht, was das OP [email protected] - Ja, die Absturzberichte werden in iTunes Connect angezeigt, nachdem die Benutzer ihre Geräte mit iTunes auf ihren Desktops synchronisiert haben. – jsd
ah ich sehe. habe das bisschen verpasst. Meine Antworten –
Diese Antwort ist sehr hilfreich, da der Absturzbericht nach meiner Erfahrung möglicherweise nicht in iTunes Connect angezeigt wird. Mein Benutzer, der mich wegen eines Absturzes kontaktiert hat, hat mir gesagt, dass er einen Bericht synchronisiert und gesendet hat, aber ich sehe immer noch "Es wurden zu wenige Berichte für einen Bericht gesendet" in iTunes Connect. Vielleicht gibt es nur einen Absturzbericht, den Apple nicht zeigt. – Clafou
könnten Sie BugSense verwenden und Crash-Berichte erhalten, ohne die Benutzer zu fragen. Haftungsausschluss: Ich bin Mitbegründer von BugSense
Ihr Link ist kaputt, Sie müssen die zusätzlichen Zeichen am Ende entfernen. BTW cool aussehende Software, wird es genauer auschecken. – Shane
@PanosJee Was ist mit Datenschutz? In Deutschland müssen wir den Benutzer darüber informieren, dass wir Daten senden werden und wir brauchen ein Opt-in, um die Daten senden zu dürfen. Unterstützt bugsense dieses native oder müssen wir es selbst implementieren? – eftokay83
Ich habe Crittercism verwendet, um automatisch Absturzberichte zu erhalten. Ich mag es besser als iTunes, weil Sie sofort nach einem Absturz eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten.
In iTunes, mit ihrem Gerät verbunden, kann der Benutzer, wenn er den Namen für sein Gerät anklickt, "Warnmeldungen zurücksetzen" auswählen. Danach wird ein Dialogfeld angezeigt, wenn der Benutzer das Gerät als nächstes synchronisiert. Er fragt, ob es OK ist, Daten an Apple zu senden. Wenn sie auf OK klicken, lädt iTunes alle Crash-Logs von ihrem Gerät auf die Apple-Server hoch.
Danach sollten Sie Ihre Absturzprotokolle in iTunes Connect finden und sie selbst herunterladen können. Neue Absturzprotokolle werden angezeigt, wenn Ihre App weiterhin Probleme aufweist und der Benutzer automatisch erneut synchronisiert.
+1 Speziell der Abschnitt [Erlangen von Absturzberichten] (https://developer.apple.com/library/ios/technotes/tn2151/_index.html#//apple_ref/doc/uid/DTS40008184-CH1-SECTION3) (mehr) direkte Verbindung). – Sam
Aber wie man Methodennamen anstatt nur Zahlen auf den Unfallreports sichtbar macht ??? – Dmitry
@Altaveron Wenn Sie den Build archiviert haben, gegen den der Absturz gerichtet ist, sollte er automatisch symbolisiert werden. Ich würde jedoch wärmstens empfehlen, einen der auf dieser Seite erwähnten Dienste zu verwenden, da sie alle viel besser zu benutzen sind als iTunes Connect. Crashlytics ist eine weitere gute Wahl - sehr einfach zu installieren, sehr glatte Desktop-Client, der Sie sofort auf Live-Abstürze warnt. – jsd