Benutzerfreundlichkeit und Konfigurierbarkeit

Question

Bei der Arbeit habe ich Zugriff auf viele Geräte von DataPower über Cisco bis F5 und so weiter. Jedes der Benutzeroberflächen für die Konfiguration scheint ein anderes Layout zu haben, wobei sich bei einigen die Navigation auf der Seite befindet, bei anderen auf der Oberseite.

Wie unterscheiden sich die Usability-Richtlinien je nachdem, ob es sich um eine Benutzerwebsite handelt oder um etwas, das konfiguriert werden muss?

Answer 1

Entweder ist in Ordnung, und beide funktionieren gut - es hängt davon ab, ob die von Ihnen gewählte Methode gut implementiert ist. Zum Beispiel: Die meisten Router haben ein Menü auf der linken Seite und jeder benutzt diese Bildschirme mit minimalem Aufwand. Umgekehrt verwenden Fensteroptionsdialoge immer Tabs (ganz oben), und niemand scheint dort Probleme zu haben.

Sogar Microsoft ändern ihre Stile - Eigenschaften Fenster in Visual Studio und die Optionen Windows in MS Word 2007 haben beide Menüs auf der linken Seite.

Es ist persönliche Vorliebe, obwohl Tabs scheinen am besten mit weniger Optionen zu funktionieren, und Links-Navigation ist besser für mehr Optionen. Das ist wahrscheinlich die Faustregel, wenn überhaupt.

Answer 2

Es gibt Hinweise auf höhere Leistung und Benutzerpräferenzen für linke Menüs als für obere Menüs. Siehe http://www.usability.gov/pubs/040106news.html. Ich vermute, dass es einfacher ist, eine Liste von Menüeinträgen abzutasten, um eine von Interesse zu finden, als zu scannen.

Wenn Sie ein hierarchisches Menü haben und nicht alles auf der linken Seite anpassen können, können Sie eine vergleichbare Leistung erzielen, indem Sie ein linkes Menü mit einem oberen Menü kombinieren. Die erste Wahl des Benutzers (oben in der Hierarchie) sollte vom linken Menü sein, und die letzte Auswahl (unten in der Hierarchie) sollte vom oberen Menü sein.

Ich sehe keinen Grund, warum die Suche nach einer Routereinstellung anders sein sollte, als ein Paar Socken zu kaufen. Navigation ist Navigation, ob es eine Router-UI oder eine Website ist. Die Unterschiede, die Sie sehen, sind wahrscheinlich das Ergebnis unterschiedlicher Unternehmenstraditionen oder ästhetischer Sinne, nicht unterschiedlicher Usability-Richtlinien.