Salesforce-API: Erstellen einer Beziehung mehrerer Personenaccounts zu einem Fall

Question

Ich arbeite an einer Integration mit einem unserer Kunden, für die die Salesforce-SOAP-API erforderlich ist.

Das Projekt umfasst Kreditnehmerinformationen für Kredite.

Der Kunde möchte ein Personenkonto für einen Kreditnehmer und eines für einen Kreditnehmer erstellt. Sie möchten dann die Objekte des Kreditnehmer- und des Kreditnehmer-Personenkontos, die demselben Case-Objekt zugeordnet werden sollen.

Ich bin neu in der Salesforce-API, aber soweit ich feststellen kann, gibt es keine Möglichkeit, viele Konten mit einem Fall zu verknüpfen, selbst wenn diese Konten Personenaccounts sind.

Ist es möglich zu tun, was ich will? Fehle ich gerade etwas?

Answer 1

Es gibt mehrere Möglichkeiten, damit umzugehen.

• Wenn nur ein Co-Kreditnehmer sein wird, könnten Sie einfach ein Nachschlag-Feld auf Fall-Objekt erstellen zu verknüpfen/Objekt Konto.

• Wenn Sie mehrere Co-Kreditnehmer haben, und Sie wollen nur eine ähnliche Liste mit Kontakten sehen und wahrscheinlich die Beziehung/Rolle wie „Co-Borrower“ Sie Case Contact Role

• verwenden könnte Wenn Sie mehrere haben Co-Kreditnehmer und möchten einige Feldwerte von jedem ihrer Konten/Kontakte sehen, bitte erstellen Sie ein Junction-Objekt wie "CaseAccount", um eine Viele-zu-Viele-Beziehung zwischen Case und Account/Contact herzustellen.