2017-12-27 6 views
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Wir haben kürzlich unseren letzten Schritt zu CRM 2016 (On-Premise) gemacht. Unser Support-Team hat plötzlich bemerkt, dass für jeden Fall unter [Allgemein> Vertrags- und Produktinformationen] ALLE aktiven Umgebungen aufgelistet wurden. In der Vergangenheit zeigte es nur eine verknüpfte Umgebung für den gegebenen Fall.CRM 2016 Upgrade Service - Fall - Umgebungen

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Dropdown Bild: enter image description here

In ähnlicher Weise für jeden gegebenen Fall unter [Rechnungs Produkte] seine alle Produkte auflistet.

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Ihre Frage ist sehr unklar, überprüfen, ob Ansicht in subgrid geändert wird? –

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Danke Arun. Keine Änderungen werden gemacht, es ist so Vanille wie es nur geht. In dem Subgitter, in dem es verwendet wurde (in CRM 2015), werden nur die zugehörigen Umgebungen für den Fall aufgelistet. –

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kannst du einen Screenshot hinzufügen, um das zu erklären? Alle sind Oob oder benutzerdefinierte Entitäten? –

Antwort

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Hier sind die Schritte zur Fehlerbehebung:

  1. Stellen Sie sicher, Beziehung besteht zwischen den Entitäten & seine durchsuchbare
  2. In Subgrid Eigenschaften, die Quelle Abschnitt für die Option Daten überprüfen - ausgewählt ‚Nur Verwandte Records‘ in Records

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  1. Wenn es keine direkte Beziehung zwischen den Entitäten ist, könnten einige JS WebResource verwendet werden, um Datensätze zu filtern FetchXML mit - diese
  2. gebrochen werden kann