Swisscom Cloud DB Backup schlägt fehl

Question

Wir verwenden einen MariaDB und einen MongoDB (einzelne Instanz) Dienst in der Swisscom App Cloud.

Wenn ich versuche, eine Sicherungskopie mit der Backup-Schaltfläche zu erstellen, beginnt es eine zu erstellen, aber nach ein paar Minuten schlägt fehl. Wenn ich versuche, den fehlgeschlagenen Eintrag zu löschen, schlägt die Löschung ebenfalls fehl. Die Schnittstelle liefert keine weiteren Informationen über den Grund. Dies geschieht sowohl für MariaDB als auch für MongoDB.

Was könnte ein möglicher Grund sein und wie kann ich diesen Fehler debuggen? Wo kann ich weitere Informationen zu dem Fehler erhalten?

Screenshots von Portal:

Answer 1

Simon hier aus dem App Cloud Team. Es gab ein Problem im Backend, das wir heute Morgen behoben haben. Ihre Backups sollten nun wieder funktionieren.

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Answer 2

Ich entwickeln eine CF CLI Plugin für DB-Sicherungen (MariaDB) in Cloud Foundry, genannt "cf-mariadb-backup-plugin", die auch in der Swisscom App Cloud funktioniert. Schau es dir an here, und gib ihm einen Stern. ;-)

Wenn Sie ein solches Plugin verwenden, wird die Fehlermeldung direkt aus der Cloud Foundry API angezeigt. Dies könnte Ihnen zumindest bessere Gründe dafür liefern, warum solche Aktionen fehlschlagen.