2016-03-29 7 views
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Ich bin nicht in der Lage, Microsoft Dynamics CRM EMail Router 2015 auf meinem Computer zu installieren. Ich hatte eine frühere Version aber aber benötigt, um dies neu zu installieren. Ich erhalte einen Fehler als: "Aktion Microsoft.Crm.Setup.Shared.AnalyzerBase + CollectAction fehlgeschlagen" Wie kann ich das beheben? Bitte helfen Sie. Vielen Dank.Microsoft.Crm.Setup.Shared.AnalyzerBase + CollectAction fehlgeschlagen

Antwort

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Ich würde sicherstellen, dass Sie die Schritte in der Upgrade CRM 2013 Email Router to CRM 2015 Email Router Dokumentation folgen.

Wenn Sie sowohl die E-Mail-Router und Microsoft Dynamics CRM aktualisieren möchten, führen Sie die Upgrade-Aufgaben in der folgenden Reihenfolge: 1. Beenden Sie den Microsoft Dynamics CRM E-Mail-Router-Dienst. Geben Sie hierzu im Menü Start den Befehl services.msc ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. oder klicken Sie auf Ausführen, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Microsoft Dynamics CRM-E-Mail-Router-Dienst, und klicken Sie dann auf Beenden. 2. Upgrade von Microsoft Dynamics CRM Server 2013 zu Microsoft Dynamics CRM Server 2015 3. Installieren Sie das Microsoft Dynamics CRM 2015 E-Mail-Router: Wenn Sie bereits die Microsoft Dynamics CRM 2013 E-Mail-Router installiert ist, ein Upgrade auf die E-Mail von Microsoft Dynamics CRM 2015 Router, wie unten beschrieben. Wenn der Microsoft Dynamics CRM 2013-E-Mail-Router nicht installiert ist, installieren Sie den Microsoft Dynamics CRM 2015-E-Mail-Router, wie unter E-Mail-Router und Regelbereitstellungs-Assistent installieren beschrieben. 4. Möglicherweise müssen Sie den Microsoft Dynamics CRM E-Mail-Router-Dienst neu starten, nachdem das Upgrade auf den Microsoft Dynamics CRM 2015-E-Mail-Router abgeschlossen wurde. Klicken Sie mit der rechten Maustaste dazu in der Liste Dienste auf Microsoft Dynamics CRM Email Router, und klicken Sie dann auf Starten.

Die andere Sache, ich würde überprüfen, wenn dies noch nicht geschehen ist, dass Sie treffen sich die Microsoft Dynamics CRM Email Router software requirements

Wenn Sie diese Schritte bereits getan haben, würde ich wahrscheinlich die Workstation/Server neu starten, und starten Sie den installieren Sie, um sicherzustellen, dass in den temporären Dateien keine Konflikte mehr bestehen (stellen Sie sicher, dass Sie den CRM E-Mail-Router-Dienst zuerst anhalten, wenn Sie ein Upgrade durchführen). Ich würde auch die Ereignisprotokolle der Windows-Anwendung auf Fehler im Zusammenhang mit dem CRM E-Mail-Router-Dienst und/oder der Installation prüfen, obwohl das Installationsprogramm normalerweise ziemlich gut darin ist, klar zu machen, was nicht funktioniert oder nicht erwartet wird.

Ein weiterer Punkt nenne ich werde, ist, dass Sie sich als Domänenbenutzer mit lokalen Administratorrechten, um ausgeführt werden müssen, installieren oder die Microsoft Dynamics CRM 2015 E-Mail-Router zu aktualisieren.

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