Wie kann ich über SNC.MetricProcessorScript.correctnessManager() verstehen, die Entscheidung für Duplicates CIs. Gibt es eine Möglichkeit, wenn ich Änderungen in der Logik für Duplicate CIs berücksichtigen oder eine benutzerdefinierte Regel für das gleiche erstellen kann.CMDB Health Dashboard - Benutzerdefinierte Regel für die Identifizierung von doppelten CIs
Wenn Sie in Genf oder neuer sind, können Sie die Duplikaterkennung anpassen, indem Sie den Datensatz Identifier für den Typ des Konfigurationselements ändern, das Sie optimieren möchten.
Sie passen die Identifier Entries an, um festzustellen, wie die Dinge übereinstimmen und ob es einen doppelten Eintrag gibt.
Es geschieht dies in der Reihenfolge Priority und Criterion attributes gehen. Effektiv stimmt es bestehende Konfigurationselemente mit diesen Criterion attributes überein, um festzustellen, ob es ein Duplikat ist.
Sie können eine neue Identifier Entry hinzufügen oder vorhandene deaktivieren.
Sie können auch das Feld Optional condition zum Formular Identifier Entry hinzufügen und Kriterien hinzufügen, um das Verhalten zu optimieren.
Dies ist ein großartiger Artikel zu diesem Duplicate Configuration Items in the ServiceNow CMDB.
Wenn Sie Details zu Ihren Erfahrungen posten können, kann Ihnen jemand bei Ihrem speziellen Fall helfen.