SendGrid-E-Mails werden als Spam abgelehnt

Question

Ich erstelle ein Benutzerverwaltungssystem für meine App, und ich muss Benutzern eine E-Mail mit dem Kennwort "Passwort vergessen" mit einem Token senden, mit dem sie ihr Kontopasswort zurücksetzen können. Ich habe mich für SendGrid über Azure angemeldet (um die 25.000 E-Mails pro Monat frei zu bekommen, was ziemlich gut klang) und einen Code geschrieben, um es zu benutzen, aber nachdem ich mein Programm ein wenig getestet hatte, war ich bestürzt E-Mails gingen tatsächlich durch.

Nachdem ich auf das SG Control Panel gegangen war, stellte ich fest, dass 4 der 6 Test-E-Mails durchliefen, und alle anderen wurden als Spam abgelehnt. Ich habe eine E-Mail an mail-tester.com gesendet, um zu sehen, was es ist, obwohl mein Spam-Score war und es gab mir 4.3/10.

Die fragliche E-Mail war ein einzelner Satz mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts, ohne Bilder oder andere Elemente. Ich habe nur diese 6 E-Mails verschickt, also war das Volumen meiner E-Mails definitiv nicht das Problem. Dennoch bin ich sehr verwirrt darüber, warum meine Nachrichten als Spam markiert werden.

Ohne die aufwendigen Authentifizierungseinstellungen vornehmen zu müssen, gibt es grundlegende Änderungen, die ich an meinem System vornehmen kann, damit es für die Benutzer funktioniert?

Answer 1

In diesem Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie eine so kurze Nachricht mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts von einer nicht-weißen E-Mail-Adresse senden (die E-Mail-Adresse, von der Sie senden, kann nicht mit der tatsächlichen verifiziert werden) Domäne), und der Link kann auch eine andere URL sein. Es wird wahrscheinlich als potenzielle Phishing-E-Mail aufgegriffen.

Sie können dies durch white labeling your domain and email links über das SendGrid-Dashboard beheben, es ist einfach zu tun und sollte Ihre Zustellbarkeit verbessern.

Überprüfen Sie auch this article aus dem SendGrid-Support-Team über White Labeling.