Ich, als Administrator einer Facebook-App, die unser Unternehmen entwickelt, habe diese App versehentlich aus Facebook gelöscht. Facebook erlaubt es jetzt, eine kürzlich gelöschte App von der Entwicklertools-Seite & in solchen Situationen wiederherzustellen, aber es muss eine E-Mail an ein Kontaktpostfach senden. Es ist 3 Stunden her, seit wir eine Wiederherstellungsanfrage gesendet haben, und bisher ist nichts reingekommen - ich habe meinen Mailserver, Spamfilter usw. überprüft. Weiß jemand, wie lange es normalerweise dauert, eine gelöschte App wiederherzustellen - werden diese Mails automatisch gesendet oder solche Anfragen werden manuell moderiert?Wie lange dauert es, um eine Facebook App wiederherzustellen, wenn sie vom Administrator gelöscht wurde?
Antwort
OK, das kann geschlossen werden. Offensichtlich sollte die Benachrichtigung sofort kommen, wie es bei meiner anderen App der Fall war. Das Problem liegt also darin, dass Facebook die Benachrichtigung nicht sendet oder dass mein Mail-Server sie nicht empfängt.
Hallo Andrey, ich weiß, das ist ein altes Thema, aber haben Sie die E-Mail schließlich bekommen? Das Gleiche ist mir heute passiert. –
Hallo Prem; Ich habe dies der FB als Bug gemeldet, der sich auf ihr App Dashboard bezieht: https://developers.facebook.com/bugs/266719523703576/ und sie schickten mir manuell eine E-Mail, um die App wiederherzustellen. Grundsätzlich sollten Sie keine E-Mail-Konten wie "info @", "support @" usw. für Ihre App verwenden. Ich weiß immer noch nicht, ob es ein Fehler ist, dass ich solche E-Mails in meinen App-Einstellungen überhaupt platzieren konnte. Hoffe das hilft! –
Hallo Andrey, Danke für das Teilen des Links. Wertvolle Information. Wir haben Facebook kontaktiert und warten darauf, dass sie uns eine E-Mail senden. Ich habe versucht, was Sie getan haben, indem Sie unsere E-Mail als zusätzliche E-Mail hinzugefügt haben, um zu sehen, ob es sich um eine gültige E-Mail handelt und wie es scheint. Jetzt warte ich nur. Noch einmal vielen Dank :) –
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Ich stimme für das Schließen dieser Frage als Off-Topic ab, da es sich nicht um eine Programmierfrage handelt. Sie müssen so lange warten wie es dauert. – CBroe