Sie benötigen einen Workflow, um einen Benutzer zum Ausfüllen eines benutzerdefinierten Feldes zu zwingen, wenn er eine Bestellung in NetSuite storniert. Wir haben einige Dinge ausprobiert und scheinen das nicht möglich zu machen. Jede Hilfe wird geschätzt.Benutzerdefiniertes Feld für Workflow zur Stornierung von Kundenaufträgen ausfüllen
So etwas sollte funktionieren, obwohl ich habe nicht wirklich getestet:
Sie dann eine Aktion „User Error Return“ hinzufügen, die eine solche Aufzeichnung verhindern vom Einreichen.
Teilerfolg, noch ein Problem: Ich habe meistens so eingerichtet, wie Sie vorschlagen. Unterschied ist unsere Bedingung ist diese: 'Kundenauftrag: Abbruchgrund ist leer' wo' Abbruchgrund 'unser kundenspezifisches Feld ist und unser Ereignistyp ist:' Abbrechen'. Wir sind uns nicht sicher, was der aktuelle 'Status' sein würde und überprüfen dies nicht. Es zeigt die Benutzerfehleraktion mit unserer Nachricht an. Wenn wir jedoch den Datensatz bearbeitet haben und in der Dropdown-Liste unter "Abbruchgrund" ein Wert ausgewählt ist, wird immer noch der Benutzerfehler angezeigt. Wir müssen nur anzeigen, wenn das Feld leer ist. Irgendwelche Ideen? –
Nachdem wir uns mit der NetSuite-Unterstützung unterhalten haben, haben wir herausgefunden, dass unsere Bedingung, die 'Record Type' auf' Sales Order: 'gesetzt hatte, diese entfernen musste. Das hat unser Problem gelöst. –
Verwenden Sie Benutzerfehler im Workflow zurückgeben. Bsp .: in Condition Memo = leer – Wenson