2016-08-01 8 views
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Ich erhalte den letzten Backup-Jobstatus der EVault-Agenten über die API, aber für einen Job ist der Status veraltet, da die Jobs täglich erfolgreich ausgeführt werden, wie durch die EVault-Benachrichtigung mitgeteilt wurde.EVault-Backup-Status veraltet

EVault Benachrichtigung

Agent: Number 3 
Job: BACKUP Daily 
Retention: DAILY 
Job start time: 31-Jul-2016 21:00:05 -0500 
Job end time: 31-Jul-2016 21:00:30 -0500 
Elapsed Time: 00:00:25 
SafeSet: 00000252 

API-Aufruf

SoftLayer_API['Account'].getEvaultNetworkStorage(mask='mask(SoftLayer_Network_Storage_Backup_Evault_Version6)[virtualGuest,hardware,backupJobDetails]')] 

von der API Erste (werfen Sie einen Blick auf lastRunDate):

{ 
    'username':'IBME657XXX-3', 
    'serviceResourceName':'ev-vaultdalxxxx.service.softlayer.com', 
    'id':728XXXX, 
    'backupJobDetails':[ 
     { 
      'description':'Daily backups', 
      'lastRunDate':'2016-07-19T21:01:07-05:00', 
      ... 
     } 
    ], 
    ... 
} 

Erwarten Sie von der API zu erhalten:

{ 
    'username':'IBME657XXX-3', 
    'serviceResourceName':'ev-vaultdalXXXX.service.softlayer.com', 
    'id':728XXXX, 
    'backupJobDetails':[ 
     { 
      'description':'Daily backups', 
      'lastRunDate':'2016-07-31T21:00:30-05:00', 
      ... 
     } 
    ], 
    ... 
} 

Irgendeine Idee, was ist falsch?

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Unsinging das Kontrollportal erhalten Sie das gleiche Verhalten? –

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Ich bat den Kunden, das Kontrollportal einzuchecken, und er sah das gleiche Verhalten. Außerdem wurde WebCC überprüft, und der EVault-Agent war offline. Der Agent meldet daher, dass die Sicherung erfolgreich durchgeführt wurde, aber nicht. –

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Sieht aus wie ein Problem mit Softlayer und nicht mit der API, ich empfehle Ihnen, ein Ticket an Softlayer zu senden und fragte sie darüber, mit der API sollten Sie das gleiche Ergebnis wie das Portal erhalten, aber wie Sie den gleichen Fehler in der sehen Portal Es ist nichts falsch mit Ihrer API-Anfrage. –

Antwort

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Sind Sie sicher, dass der Job zuletzt ausgeführt wurde? Der Inhalt der Eigenschaft "backupJobDetails" ist in ASC sortiert, sodass der letzte Wert des ausgeführten Jobs der letzte Wert in der Eigenschaft "backupJobDetails" ist.

auch überprüfen, ob Sie die gleichen falschen Wert im Steuerportal https://control.softlayer.com/storage/evault sehen

Sie könnten nur ein wenig diference in der Zeit zu sehen, aber das ist wahrscheinlich aufgrund Ihrer EVault Gerät und dem Softlayer Konto haben eine andere Zeitzonen-Konfiguration

Wenn Sie immer noch einen großen Unterschied zwischen der auf Ihrem Gerät angezeigten Zeit und der im Control Portal angezeigten Zeit sehen, kann dies ein Problem darstellen. Ich empfehle Ihnen, ein Ticket in der Software zu öffnen .

Mit freundlichen Grüßen