2017-12-07 1 views
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Wir verwenden Google Analytics mit Google Tag Manager für unsere E-Commerce-Plattform basierend, um die Konvertierung usw. zu verfolgen, In der Dankeseite, wird es verwendet, um zu verfolgen Bestellwert und die Einnahmen.Google Analytics - Unterschied zwischen Analytics-Daten und den Daten von der Kernplattform

Konsequent sehen wir einen Unterschied von etwa 15 bis 20% Unterschied zwischen GA-Daten und den Daten von der Kernplattform.

Versucht, ein Muster unter den verpassten Bestellungen zu finden, konnte es aber nicht leicht ermitteln. Die GA-Bestellungen enthalten Geräte wie Desktop, Tablet und Handy und wir sehen auch verschiedene Browser.

Benötigen Eingaben, um dies besser zu analysieren.

Hinweis: Vielen Dank Seite durch eine Umleitung vom Payment-Gateway-System geladen wird

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Inkonsistenz zwischen Tracking-Lösungen ist sehr gut dokumentiert und kann leicht erforscht werden. Es gibt zahlreiche Gründe dafür und ich würde vorschlagen, dass Sie zuerst Ihre Daten analysieren und versuchen herauszufinden, wo das Problem auftritt ... – Matus

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Dies wurde auf der Grundlage der Eingaben von Google-Produktforen und anderen wenigen Blogs recherchiert und die Nummern wurden reduziert, benötigen aber noch etwas Tuning . Ad-Blöcke und JS-Ladeprobleme werden erwähnt, aber es sind keine richtigen Eingaben verfügbar, also versuchen Sie, die SO-Community zu nutzen –

Antwort

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15-20% Unterschied überhaupt nicht gut ist. Google sagt, dass Sie eine Genauigkeit von mehr als 95% erwarten sollten, und halten Sie sich daran, wenn Sie diese Zahlen nicht erhalten.

Hinweis: Je mehr "techy" Menschenmenge Ihre Website hat, desto mehr Leute werden Sie "Nicht verfolgen" oder mit Ad-Blocking-Technologie in ihrem Browser begegnen. Normalerweise sollten Sie versuchen, diesen Unterschied mithilfe von Gerätekategoriefiltern zu ermitteln, um festzustellen, ob die Lücke für den Desktop größer ist (die meisten Smartphones/Tablets verwenden keine Anzeigenblockierung).

Erstens, Frage. Wenn der Benutzer auf der Dankeseite landet und die Aktualisierungsschaltfläche anklickt, sendet er eine weitere "Umwandlung" an GA? Wenn dies der Fall ist, möchten Sie sicherstellen, dass Sie eine Logik einbauen, die verhindert, dass doppelte Conversions gesendet werden, wenn der Nutzer keine doppelten Käufe tätigt. Eine Browseraktualisierung ist kein Kauf, sie wird nicht als solche aufgezeichnet.

Zweitens, wenn die Seite dauert ewig zu laden, oder Sie haben Benutzer, die schlechtes Internet haben, dann könnte das den Unterschied erhöhen. Sie schließen möglicherweise den Browser oder beenden die Site, bevor der GA-Client die letzte Konvertierung an den Server senden kann. Wie ist die Leistung Ihrer Dankeseite?

Sind Sie sicher, dass Sie die richtigen Geschäftsdaten sehen? Mir wurde gesagt, die GA-Nummern seien vom Unternehmen schon vergeben, und es stellte sich heraus, dass sie ihre eigene Anfrage im Transaktionssystem durcheinander gebracht hatten (und das schon seit Jahren!). Es ist eine lange Überlegung, aber wenn Sie sich über Ihre GA-Messeinstellungen sehr sicher fühlen, dann führen Sie es durch die Leute, die Ihnen die Transaktionsnummern geben.

Schließlich, wenn Sie die Differenz nicht herunterkommen können, dann wechseln Sie zur Measurement Protocol serverseitigen Implementierung von GA. Sie müssen lediglich die IP-Adresse des Benutzers und dessen GA-Client-ID aufzeichnen und dann eine HTTPS-GET-Anforderung erstellen, indem Sie die Measurement Protocol-Felder für einen gültigen Treffer verwenden. Die serverseitige Messung ist der genaueste Weg, um dies zu tun, erfordert jedoch Code-Updates in der E-Commerce-Plattform selbst.

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Danke @ pat-grady für Ihre Antwort. –

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