Wie kann ich Google Mail davon abhalten, E-Mails, die von meiner Web-App gesendet werden, als Spam zu kennzeichnen?

Question

Ich habe eine einfache Webanwendung, die tägliche Finanzdaten bereitstellt. Nutzer abonnieren und wir senden ihnen jeden Tag eine E-Mail. Gmail markiert jedoch alle unsere E-Mails als Spam. Worauf sollten wir achten?

Answer 1

Dies ist ein häufiges Problem vieler Unternehmen, die heute automatisierte E-Mails verschicken, übereifrige Spam-Filter. Ich habe meine Brokerage und Bank einfach bei jeder E-Mail mit "Bitte fügen Sie 'yourstatement@bank.com' zu Ihrer Liste sicherer Absender beginnen." Denken Sie daran, diese Broker und Bank haben wahrscheinlich eine Armee von Entwicklern und immer noch eine Erinnerung an den menschlichen Empfänger :) Die meisten Spam-Filter basieren auf Bayes-Algorithmen, und sie werden es nie zu 100% richtig.

Answer 2

Vornehmlich, eine Spam-Engine Klassifizierung Ihre Nachrichten als Spam zu vermeiden, sollten Sie:

• Stellen Sie sicher, sie sind nicht Spam (dh sicherzustellen, dass nur Benutzer, die wirklich entschieden haben, in per Post erhalten - stellen Sie sicher, Sie halten ein Opt-in-Audit-Protokoll)
• Stellen Sie sicher, dass sie nicht zu viel wie Spam aussehen - $$$ Make Money FAST ist keine gute Betreffzeile
• Stellen Sie sicher, dass die Absenderadresse nicht gefälscht ist und nicht angezeigt wird gefälscht sein. Verwenden Sie eine Domäne, die Sie berechtigt sind, von zu senden (als Beigabe gültig SPF-Einträge, wenn Sie mögen)
• nichts tun, die Malware-ish (zB HTML-E-Mails mit Skripts, Formulare, Flash usw.) sieht

Aber und groß der wichtigste ist:

• Senden Sie sie nicht von einer IP-Adresse, die für das Senden von Spam bekannt ist.

Der letzte Punkt bedeutet, dass Sie nicht SHARED HOSTING verwenden können. Fast alle Shared-Hosting-Provider erlauben das Versenden von Mails, die keinem der oben genannten entsprechen. Shared-Hosting-Anbieter Relais sind fast immer auf vielen schwarzen Listen.

Es braucht nur eine anfällige Web-App auf Ihrem Shared Hosting, damit es zu einem Spam-Gateway wird - etwas, das Sie sich nicht leisten können.

EDIT: Oh ja - wenn Sie nicht den Umschlag-Absender einstellen, Ihr Hosting-Provider kann es auf etwas dummes eingestellt haben - stellen Sie sicher, dass Sie es auf die gleichen wie von: - Dies stellt sicher, dass Ihre Nachrichten werden nicht als spoofed gesehen

Answer 3

Sie könnten auch einen Blick auf the tests performed by SpamAssassin werfen. Das ist natürlich nicht das, was Google Mail verwendet (oder wer weiß?), Aber Sie werden ein Gefühl für die Dinge bekommen, die Sie als Spam qualifizieren könnten.

Am Ende des Tages kämpfen Sie immer noch eine verlorene Schlacht - es gibt keine sichere Möglichkeit, die Spam-Box zu verlassen (Spammer würden das lieben, heh), da die Finanzdaten eines Mannes eine andere sein könnten jemandes Spam. Stellen Sie sicher, eine Warnung an Ihre Benutzer zu senden und lassen Sie sich diese Sorgen über ihre E-Mail-Lösung Dinge als Spam markieren, da sie die einzigen sind, die wirklich etwas dagegen tun können.

Edit: In Ordnung, ich hatte den Eindruck, dass SPF in dieser Situation tatsächlich helfen würde, aber es scheint nicht der Fall zu sein. Verwenden Sie SPF, aber es wird Ihnen nicht helfen, den Spam-Filter zu überwinden.

Answer 4

• Google's bulk sending guidelines lesen.
• Versuchen Sie, Domain Keys Identified Mail oder Domain Keys mit einem Schlüssel zu verwenden, der mindestens 1024 Bits ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Host ein gültiger A-Eintrag und kein CNAME ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr MX-Eintrag auf den vollständigen Hostnamen Ihres Mailhosts eingestellt ist (der als A-Eintrag eingerichtet ist).
• Verwenden Sie eine einheitliche IP-Adresse für Ihren Mail-Host.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die IP-Adresse Ihres Mailhosts umgekehrt durchsuchen können. Dies ist wichtig für die Einrichtung von SPF/Sender ID-Datensätzen.
• Einrichtung SPF/SenderID information as a TXT record.
• Sobald Sie alles konfiguriert haben, sollten Sie verify it. Stellen Sie sicher, dass keine Warnungen oder Fehler vorliegen, bevor Sie den Gmail-Support kontaktieren.
• Wie Tiberu sagt, testen Sie Ihre E-Mails mit Spam Assassin. Senden Sie sich eine E-Mail von Ihrer App und kopieren Sie die rohe Nachricht (einschließlich der Header) in eine Textdatei und führen Sie sie gegen den Befehlszeilen-Test von Spam Assassin aus.
• Wenn Sie Nur-Text-E-Mails senden, vergewissern Sie sich, dass der Zeichensatz im Content-Type-Header auf ISO-8859-1 festgelegt ist. Google Mail scheint diesbezüglich sehr speziell zu sein.

Answer 5

Warum nicht etwas auf der Anmeldeform entlang der Linien von.

Einige E-Mail-Anbieter markieren die E-Mails automatisch als Spam. Alle automatisierten E-Mails werden von dailyupdate@mysite.com gesendet werden, benutzen Sie bitte diese zu Ihrer Liste sicherer hinzufügen

Was auch immer Sie tun, es likly ist, dass Ihre E-Mails als Spam markiert Somethings wird irgendwie erhalten, ive hatte E-Mails von großen corperations gehen direkt in die Spam-Box, wenn sie auf die angeforderte Support-Anfrage reagierten. Es ist also besser sicherzustellen, dass Ihre Benutzer auf diese Möglichkeit vorbereitet sind.

Answer 6

Ich empfehle das Lesen der Bulk Senders Guidelines von Google, es bietet viele Hinweise, um zu vermeiden, dass Mails als Spam gekennzeichnet werden.