Ich habe gerade sechs davon in Folge. Alles innerhalb von zehn Minuten, und jede Bestellung wurde innerhalb einer Minute nach Eingang der Bestellung storniert. Und alle anscheinend vom selben Benutzer.
Die neue Benutzeroberfläche von Google entfernt einige Informationen, die den Entwicklern in der älteren Benutzeroberfläche zur Verfügung gestellt wurden. Wir erhalten keine Postleitzahl mehr für die Bestellung - nur die Nation, aus der sie stammt. Und wenn eine Bestellung wegen einer abgelehnten Kreditkarte oder aufgrund einer Stornierung durch den Benutzer fehlgeschlagen ist, unterscheidet sie anscheinend nicht zwischen solchen Ereignissen, sondern sagt uns einfach, dass "die Bestellung storniert wurde".
Es scheint, dass der Abschnitt "Letzte Bestellungen" des Benutzers alle anderen Bestellungen für die eigenen Produkte eines Entwicklers anzeigt, die von dem Benutzer stammen, der mit der angezeigten Bestellung verknüpft ist. Dies ist eine nützliche Information, da sie Ihnen sagen kann, wie der Nutzer vom Kauf eines Produkts zum Kauf eines anderen Produkts übergegangen ist, was die Synergie zwischen Produktlinien zeigt und einen Hinweis auf den Erfolg von Cross-Promotion-Produkten gibt.
Diese sechs Stornierungen hintereinander können nicht darauf zurückzuführen sein, dass der Nutzer den Kauf storniert, da Google dies nur einmal für ein bestimmtes Produkt zulässt. Danach wäre der zweite Kauf endgültig. Aber es gibt insgesamt sechs Käufe für denselben Benutzer, die alle storniert wurden. In der Vergangenheit, bei Verwendung des alten Systems, das mehr Informationen über Stornierungen gab, waren wiederholte Stornierungen wie diese in der Regel darauf zurückzuführen, dass ein Benutzer eine abgelehnte Kreditkarte mehr als einmal ausprobierte oder mehr als eine Kreditkarte ausprobierte und alles hatte von ihnen abgelehnt. Ich vermute, dass dies hier passiert, nur erscheint es mysteriöser, weil Google uns nicht mehr darüber informiert, was genau dazu geführt hat, dass jede Bestellung storniert wurde.
BTW, meine sechs stornierten Bestellungen waren keine In-App-Käufe; Sie waren alle für die gleiche bezahlte App. Alle Probleme, die Google möglicherweise mit In-App-Zahlungen hat, waren nicht die Ursache meiner besonderen Erfahrung mit Mehrfachstornierungen.
Ich hatte diese regelmäßig für IAPs für eine Weile jetzt (nicht nur vor kurzem). Zum Beispiel hatte ich einen Benutzer, der 2 erfolgreiche Bestellungen machte, die 3. Bestellung stornierte (es gab keine Gebühr, nur eine ausstehende Zahlung und dann die Stornierung), und es gelang, die 4. Bestellung zu erhalten - alle innerhalb von 3 Minuten. Wie wird die 3. Bestellung vom Benutzer storniert? Ich habe die gleiche Frage wie Sie. –
Wenn Sie nur den Kaufdialog aufrufen und ihn ablehnen, wird zwar keine Stornierung vorgenommen, aber das Drücken von Kaufen und Abbrechen kann zum Problem führen. –