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ich habe folgendes Problem: Nachdem ich Herunterfahren oder mein HoloLens Gerät neu zu starten, manchmal passiert es, dass es mit den inital „Hallo“ beginnt und zeigt dann einen grünen Bildschirm.Hololens - Green Screen beim Start
Kein Neustart usw. arbeitete dann. Die einzige Lösung ist die Verwendung des "Windows Gerätewiederherstellungstools", um das Gerät auf die Werkseinstellung zurückzusetzen und die Erstkonfiguration (WLAN, Sprache, Benutzername usw.) erneut durchzuführen.
Nachdem die anfängliche Konfiguration erfolgreich war, funktionierte das Gerät normal, aber nach einigen Neustarts tritt der Absturz erneut auf.
Hat jemand ein ähnliches Problem oder eine gute Lösung für dieses Problem?
Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe Microsoft kontaktiert und: Ja, es scheint defekt zu sein, aber die Antwort war sehr ernüchternd: "[...] Leider können wir dieses Gerät nicht ersetzen, da dieses Gerät nicht unter Garantie steht. Bedauerlicherweise das einzige Option, die wir anbieten müssen, wäre ein neues Gerät zu kaufen. [...] ". Das Gerät war weniger als ein Jahr alt und gut gepflegt, aber es gibt wirklich 0% Garantie von Microsoft. – HoloJens
Es tut mir leid zu hören, dass es nicht die Erfahrung ist, die Sie von Microsoft erwarten würden, wenn sie möchten, dass wir ihre Technologie übernehmen. Ich wette, wenn Sie sich lautstark und (höflich) in einigen der öffentlichen Veranstaltungsorte, Twitter, FB usw. beschweren, könnten Sie mehr Traktion bekommen. –