Add-Ins werden nach der Bereitstellung im Office 365 Admin Center nicht unter "Admin verwaltet" angezeigt

Question

Nach der Bereitstellung eines Word-Add-Ins über die zentralisierte Bereitstellung wird es in Word nicht angezeigt. Wir haben this procedure verwendet, um das Add-In bereitzustellen, und es wird dort erfolgreich aufgelistet.

Da wir uns Sorgen gemacht haben, dass es etwas mit unserem eigenen Plugin sein könnte, haben wir uns dann entschieden, das 'Contoso Citations'-Plugin zu verwenden, das in der gleichen Prozedur und Screenshots here verwendet wird.

Nach der Erfassung von Datenverkehr bei jedem Drücken von "Aktualisieren" im Dialogfeld "Admin-verwaltete Add-Ins" wurde eine Verbindung zu Exchange festgestellt. Wir nahmen dann den Datenverkehr über einen Proxy und einige Stammzertifikate mit, und wir fanden den folgenden Aufruf:

POST https://outlook.office365.com/ews/exchange.asmx

<s:Envelope xmlns:s="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"> 
    <s:Header> 
    <RequestServerVersion Version="V2016_10_10" xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types"/> 
    <MailboxCulture xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types">en-US</MailboxCulture> 
    </s:Header> 
    <s:Body> 
    <GetPrivateCatalogAddIns xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages"><Client Code="Win32_Word" Version="16.0.0.0"/></GetPrivateCatalogAddIns> 
    </s:Body> 
</s:Envelope> 

, die den Katalog von Exchange abgerufen werden scheint. Dies scheint aus irgendeinem Grund eine 500 mit der folgenden Antwort zurückzugeben:

Es wird jedoch kein Fehlerdialog oder so angezeigt. Es wird nur angezeigt, dass derzeit keine Add-Ins verfügbar sind. Wir führen verschiedene Versionen von Office 365 ProPlus aus (Build 1704, 1703 und einige andere), aber alle scheinen zu einem Ergebniscode von 500 zu führen. Wir haben außerdem die OAuth-Authentifizierung für unsere Exchange-Postfächer aktiviert. Wenn Sie alle unsere Plug-Ins aus dem Office 365-Verwaltungscenter entfernen, werden immer noch 500-er.

Weiß jemand, warum Exchange 500s auf uns wirft, wie können wir das umgehen und trotzdem das Add-In mit dem Office 365 Admin Center bereitstellen? Leider ist die Bereitstellung mithilfe von SharePoint oder freigegebenen Ordnern nicht möglich und unser Add-In sollte nicht mithilfe des Informationsspeichers bereitgestellt werden.

Answer 1

Können Sie das Add-In löschen und erneut hinzufügen? Wir hatten Anfang dieser Woche ein Problem, das nun behoben ist.