SoftLayer API: Wie man ein Ticket erstellt

Question

Ich versuche, ein SoftLayer-Ticket im Auftrag von Kunden zu erstellen, möchte zugewieseneUserId zuweisen und zugewiesenEmployeeId, die erste Aktualisierung von Mitarbeiter-ID.

Ich habe versucht, client['Ticket'].createStandardTicket zu verwenden, aber assignedEmployeeId wurde nicht richtig festgelegt. Weißt du wie man das implementiert? Vielen Dank im Voraus.

Answer 1

Leider werden Sie nicht in der Lage sein, einen Mitarbeiter-ID zugewiesen werden, da dieser Parameter nicht verfügbar ist: http://sldn.softlayer.com/reference/datatypes/SoftLayer_tickethttp://sldn.softlayer.com/reference/services/SoftLayer_Ticket/createStandardTicket http://sldn.softlayer.com/reference/services/SoftLayer_Ticket/createAdministrativeTicket

Diese Art von Aufgaben, die von Mitarbeitern verwaltet werden und es ist ein internes Thema.