Ist es möglich, die UUI oder AAI eines eingehenden Anrufs mit Avaya DMCC .NET zu erhalten?

Question

Ich versuche eine CTI-Integration mit der sehr schlecht dokumentierten Avaya DMCC-Bibliothek für .NET zu entwickeln. Ich habe mich stundenlang umgesehen und konnte keine Methode finden, um die UUI-Variable von einem eingehenden Anruf zu erhalten, entweder mit den ThirdPartyController Ereignissen OnEstablishedEvent und OnDeliveredEvent oder der ServiceProvider.GetCallInformationLink.GetCallInformation Methode.

Ist es sogar möglich, die UUI oder AAI mit Avaya DMCC .NET zu erhalten?

Die Version ich benutze ist 5.2.3.29

Answer 1

In Release 5.2 DMCC eine Anwendung keine bieten die Möglichkeit, UUI Daten einzustellen. Dies müssen Sie derzeit über TSAPI, JTAPI oCVLAN oder DLG tun. Avaya plant die Einführung neuer Funktionen mit AE Services Release 6.0, die einen Anwendungszugriff auf die get/set UUI-Funktionen über DMCC ermöglichen.

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Zu diesem Zeitpunkt mit AE Services 6.1 die so genannte Unified DMCC API, die die meisten TSAPI Dienste über das DMCC-API bietet ermöglicht Anwendungen die Fähigkeit, UUI Informationen mit dem typischen Ruf zu senden Anfragen von dem Anrufsteuerungsdienstabschnitt der API.

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Avaya forums auf November 2010